为了清理Note 7的失败，为他们的Galaxy 8系列扫清道路，三星试图解释爆炸背后的确切原因Galaxy Note 7,两次全球召回最终停药。
根据《韩国先驱报》三星现在终于结束了内部调查，并将报告共享给了韩国检测实验室和UL等第三方实验室。调查结果目前还没有向公众披露，也没有提及时间框架。
三星电子北美区总裁兼首席执行官Gregory Lee在一份报告中写道公开道歉几个月前，
“我们将重新检查该设备的每一个方面，包括所有硬件、软件、制造和整体电池结构。我们会尽快采取行动，但需要时间来得到正确的答案。”
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科技博客Mashable称，他们从公司发言人那里得到了以下声明:
“虽然我们一直在进行自己的调查，但我们也一直在与独立的第三方专家合作，重新检查我们的工程、制造和质量控制过程的每一个步骤。调查是彻底的，需要时间，我们认为，在所有调查完成之前，在这一点上进行推测还为时过早。一旦分析完成，我们将透明、明确、迅速地传达我们的发现。”
许多人认为，这些不幸爆炸的原因是由于Note7电池设计的严格公差。事实上，三星现在正在考虑使用竞争对手LG化学生产的电池在他们的Note 8，正如声称《韩国先驱报》这表明事实确实如此。
三星需要尽快让这一噩梦消失，而下个月的发布会将是他们坦白并试图赢回客户信心的最佳机会之一消费电子产品展这是今年最大的科技展。爱游戏ayx体育
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