911已经成为任何危险或紧急情况下的家庭参考，但近50年前的趋势并不相同。尽管亚历山大·格雷厄姆·贝尔在1876年发明了革命性的电话，但在此后的61年里，世界上还没有SOS呼叫的概念。
人们第一次意识到需要区分正常电话和紧急电话是在1935年，当时伦敦的一所房子着火了。当时，尽管人们在发生火灾或医疗紧急情况时可以选择拨“0”，但有一个主要问题困扰着这个系统。问题是接线员分不清日常电话和紧急电话，所以他们只是按照来电的顺序接电话。当他们接到报警电话时，已经太晚了，五名妇女在大火中丧生。
在那之后，英国引入了世界上第一个紧急响应系统，只要有人在呼叫中心拨打999，就会使用红灯和响亮的喇叭。第一个成功的报警电话是在1937年7月8日，汉普斯特德的一位比尔德太太报告说，有一个可能是强盗的人在她的邻居附近跑来跑去，被她丈夫追赶。第一次行动很成功，警察及时赶到，小偷立即被捕。消息传出后不久，仅第一周就接到了1335个电话。
911在美国的采用是这一事件的自然发展，但该国直到1968年2月才设置了紧急电话号码。第一个911报警电话是由阿拉巴马州众议院议长兰金·菲特在阿拉巴马州哈雷维尔市政厅拨打的。美国众议员汤姆·贝维尔(Tom Bevill)在该市警察局捡到了这张卡片。由于这是一个象征性的就职电话，因此，它被安排在警察局的同一栋大楼里。因此，这一事件引发了在紧急情况下拨打911的普遍趋势。
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请注意，112是欧盟和大多数其他欧洲国家的紧急电话号码。112在美国和加拿大也适用。AFAIK手机被硬编码，允许在看中的手机上拨打112个电话(而且是免费的)。