越来越多的公司正在使用聊天机器人和人工智能主导的视频面试来评估应聘者，甚至在人类招聘人员与他们见面之前。
这些面试可以极大地扩大求职者的范围，并确保招聘过程没有任何偏见。然而，受访者并不开心。对他们来说，这些面试让他们表现得更像他们试图给人留下深刻印象的无名机器人。
自疫情以来，Zoom求职面试变得非常普遍，高德纳调查的86%的公司表示，他们在招聘过程中使用了虚拟技术。爱游戏ayx体育
卡隆·米切尔(Caron Mitchell)最近受邀参加了一家技术培训初创公司高级客户经理的“异步视频面试”。采访一开始，该公司联合创始人先录制了一段简短的信息，解释了该公司的使命。她有四个问题要回答。阅读时间为30秒，回答时间为2分钟。
“整个过程令人不安，士气低落。”，她说。“当这是一条单行道时，你作为候选人处于极大的劣势，”她说。“我习惯了读人，但那里没有什么可读的。”她说，面试进行得很糟糕。“我太专注于时间，确保我回答了问题，我不能放松，不能做我自己。”毫无意外的是，一周后，她知道自己落选了。
她不知道是人工智能拒绝了她还是人力资源拒绝了她。根据发表在《哈佛商业评论》上的一项新研究，这就是自动化面试的不足之处。“因为许多求职者不了解正在使用的技术，他们的默认表现方式是僵硬的——目光固定，假笑，或姿势不自然;爱游戏ayx体育用单调的声音说话的;并保持他们的手不动”——简而言之，表现得像机器人一样。
然而，这也有好的一面。
领先的视频面试公司HireVue前首席执行官、现任顾问凯文•帕克告诉Axios:“一切都在向聊天转变。“一些想找新工作的人可能会在周六晚上扫描招聘海报上的二维码，开始与聊天机器人讨论他们的经历，并邀请他们在周日进行视频面试。你可以在周一早上上班前完成整个申请流程，而你的兴趣很高。”
