去年11月,在离开曼哈顿酒吧,Reyhan阿雅手机被抢的人迅速逃离现场。当她从苹果寻求援助恢复访问她的帐户,她发现他们不合作的。
来自伊斯坦布尔,阿雅Revelio实验室拥有高级经济学家地位,一家专业劳动力的智力。
期间她与《华尔街日报》调查方案,iPhone小偷利用偷来的密码来访问受害者的手机、修改密码和虹吸从他们的银行账户资金。
采访中内幕,阿雅说,她站在酒吧当一个男人偷了她的苹果手机13马克斯。她相信他看到她输入密码在某种程度上,等待机会偷她的设备。
这位31岁的她说借另一个iPhone来定位自己的使用“找到我的iPhone”功能。
阿雅说,她从苹果账户已经被停职事件发生时,不知道原因。她知情内幕,她向警方报告第二天,展示的证据密码重置请求和凭证的修改后设备被偷了。
由于失去她的苹果账户,她无法登录到笔记本电脑。联系苹果支持后,她建议获得新的SIM卡和iPhone,这她,但仍无法获得她的帐户。
在接下来的24小时,10000美元来自阿雅的银行账户,根据银行声明被内幕。她建议开一个新的账户,她所有的资金转移到它。
支持团队”并没有帮助,”阿雅说。然后她叫高盛(Goldman Sachs),苹果公司信用卡的问题,能够得到帮助。
阿雅说,她非常沮丧,苹果一直在问,“你试过找我的iPhone吗?”
“当然,我试着像在三分钟,我试过了。你在开玩笑吧。我的整个生活是一团乱麻,但你仍然问我试过了,”她告诉内幕。
在她最近与苹果代表的对话,阿雅代表说没有办法重新获得她的iCloud账户。
“苹果引以为傲的一个封闭的安全环境。但他们很少谈论任何人进入封闭的安全环境;也很封闭的人自己的帐户,”阿雅说。“这绝对可以反对你。”
苹果代表告诉《华尔街日报》说,公司相信这些罪行是罕见的,因为小偷需要设备和密码,和苹果公司帐户恢复政策,帮助阻止坏的演员访问用户的账户。
苹果公司没有提供额外的细节可能采取任何步骤来增加这些手机的安全性。
