联邦通信委员会有了一个新的指挥机构，他们似乎有足够的动力去迎合流行的宽带问题，不像之前的那些，他们甚至没有费心去追踪他们。
现在，FCC正在开发精确的宽带地图。该平台为用户提供了一个填写投诉表格的机会，让该机构更好地了解受不良互联网服务影响的地区。
如果你所在地区的宽带服务很长时间都很慢，那么等待高速互联网的日子就结束了。FCC希望直接从您那里了解更多信息，而不是依赖于服务提供商提供的数据。这是因为数据服务提供商报告了闪电般的互联网速度，而消费者却有不同的看法。
联邦通信委员会代理主席杰西卡·罗森沃塞尔说:“如果没有宽带接入，有太多的美国人会在获得工作、教育和医疗保健方面落后。”“从直接受宽带接入不足影响的消费者那里收集数据，将有助于联邦通信委员会(FCC)绘制地图的工作，以及未来有关何处需要服务的决定。”
在线形式是直接从消费者那里收集数据，在那里你可以详细描述你所有的问题，无论是网速慢，选择的稀缺数量，数据上限，还是为互联网服务的价值支付更多的钱。
然而，联邦通信委员会要求消费者将他们的回复保持在五句话以内，尽管这并不是说他们不会阅读完整的投诉。您需要提供身份信息和住址、邮政编码、联系电话以及其他附件(如果有的话)的详细信息。
新的策略将使联邦通信委员会能够直接从消费者那里收集主要的数据，向联邦政府提供有关他们普遍存在的宽带问题的数据。政府将优先考虑从哪些领域开始，一劳永逸地解决这些长期存在的互联网问题。
此前，FCC未能有效追踪这些区域，因为他们依赖于来自手机运营商和isp的数据，这显然是有偏见的，夸大了覆盖范围。另一个即将被满足的普遍问题是将25mbps定为高速互联网的标准，而专家们表示，这个标准应该是100mbps。
FCC没有详细说明它计划如何使用获得的主要数据。然而，据说这些数据将与联邦通信委员会上个月成立的“宽带数据工作组”共享，该工作组旨在追踪并创建精确的宽带地图。
