苹果被起诉,这次是为了终止客户的Apple ID,没有任何理由,通知,解释或其他任何内容。有问题的客户是该案的原告Matthew Price。他起诉苹果以终止他的Apple ID,据报道他在各种内容上花费了约25,000美元。现在,他失去了所有获得上述内容的机会。
投诉于周二在美国加州北区的美国地方法院提起。投诉追随苹果的服务条款,该条款声明具有终止帐户的用户无法访问他们购买的媒体内容。该诉讼称,其媒体服务条款和条件是非法的,不合理的,因为它们允许苹果在不给出任何理由或通知的情况下终止Apple ID。
根据诉讼,“苹果的非法和不合情理条款是被禁止的事实上的清算赔偿条款,当苹果怀疑其客户违反了其条款和条件时,苹果被触发。”这意味着苹果可以基于怀疑终止帐户,如果终止帐户,甚至不会给出理由。
除此之外,由于用户失去对所有内容的访问,该帐户中购买的所有内容都不再有任何价值。他们购买的所有苹果服务和内容都被锁定了。马修的投诉说,他有应用程序,应用程序内购买,程序,平台扩展和相关服务。所有这些总计高达25,000美元。
马修说,即使他的7美元未使用的iTunes信用也被锁定了,他也无法访问。该诉讼声称苹果“恕不另行通知,解释,政策或过程”终止了ID。它继续说,该条款和由此产生的终止是“不公平,非法,欺诈和非法的”。
该诉讼正在寻找集体行动状态,其中包括已终止Apple ID的所有客户的全国性课程。
我们不知道为什么原告的ID被终止,但苹果应该给出理由,也应该退还客户在锁定帐户之前拥有的任何未使用的信贷。