又一天,又一场针对苹果的诉讼。苹果公司的诉讼可能比他们发布的iphone数量还多。因此,早在2018年,加利福尼亚州、纽约州、佛罗里达州、伊利诺伊州、新泽西州、密歇根州和华盛顿州的一些MacBook用户就对苹果公司提起了诉讼。他们声称,苹果公司知道他们为MacBook键盘设计的新蝴蝶式开关有缺陷。
最近,在周五做出的一项命令中,一名法官批准了针对苹果公司有争议的蝴蝶键盘设计的集体诉讼,并同意七个州的任何受影响机型的用户都有资格参加这一诉讼。更详细地说,这意味着任何购买了2015-2017年MacBook、2016-2019年MacBook Pro或2018-2019年MacBook Air的客户现在都有资格享受这一优惠。那一定有很多顾客。
原告声称,苹果公司的行为和该公司的一些内部文件足以证明苹果公司从一开始就知道他们的新蝴蝶设计有缺陷。他们认为,该公司明知产品有缺陷,还继续向消费者销售这些有缺陷的产品,违反了各州的几项消费者保护法。
关于蝴蝶设计的争议已经持续了一段时间。苹果将这些开关设计得更薄,按下时每个键的移动距离更短。这节省了机箱内部的空间,使打字速度更快。用户的反应褒贬不一,有人喜欢它,有人讨厌它。更大的问题是,由于他们把钥匙做得更薄,这使得钥匙很容易失灵,尤其是当灰尘颗粒开始聚集在钥匙下面时。
按键会停止工作,甚至需要更换整个键盘(也许是另一种赚钱策略?)2018年的一份报告指出,在蝶形开关发布后,macbook键盘的维修频率至少增加了40%。但在2018年6月,苹果公司承认了这一问题,并推出了一项键盘服务计划,允许受影响的用户免费维修或更换键盘。苹果是个好人。
顺便说一下,到2020年,蝴蝶开关将从整个MacBook系列中消失。