大多数人不知道家电上的“损坏保修无效”贴纸实际上是非法的

保修
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每一个新购买的游戏机或其他电子设备都带有“移除后保修无效”的标签。有一个剥离胶带,以确认设备是否已打开。如果已经打开,这些公司通常会拒绝保修索赔。大多数人都不知道这是违法的。1975年颁布的《马格努森-莫斯保修法案》(Magnuson-Moss Warranty Act)规定,公司强迫用户只能使用特定组件或通过授权经销商修理硬件是非法的。这些公司不需要提供保修,但如果他们提供保修,他们不能因为客户在其他地方修理了设备而取消保修。

公司可以要求客户将设备寄给他们,或者将设备退回到他们购买的商店。但是,他们不能仅仅因为用户自己修复了一个不相关的问题就取消保修。Mag-Moss说,“任何消费品的保证人不得将其对该产品的书面或默示保证作为消费者使用与该产品有关的任何物品或服务(根据保证条款免费提供的物品或服务除外)的条件,该物品或服务以品牌、贸易或公司名称标识。”

政府机构宣布,已向6家特定公司发出警告,并通知他们使用“移除保修无效”贴纸直接违反了联邦法律。他们甚至为此写了一首歌;

当屏幕变蓝时
车子抛锚了
智能手机一直在重启
消费者不会害怕
不,他们不会害怕的
只要你遵守保修单就行

美国联邦贸易委员会没有提及其联系的公司名称,但表示该公司从事销售“美国的汽车、移动设备和视频游戏系统。”联邦贸易委员会还给出了三个违反保证语言的例子,这可以让我们直接猜测一些目标:

“使用[公司名称]部件是为了保持你的…制造商的保修和任何延长保修完好无损。”- - -现代

“本保证不适用,如果本产品使用的产品没有销售或授权。”- - -任天堂

“如果该产品上的保证印章被更改、损坏或移除,则此保证不适用。”- - -索尼

联邦贸易委员会表示,“联邦贸易委员会的工作人员要求每家公司审查其宣传和保修材料,以确保这些材料没有声明或暗示保修范围以使用服务的特定部分为条件。此外,联邦贸易委员会的工作人员要求每家公司修改其做法,以符合法律。信中说,联邦贸易委员会工作人员将在30天后审查这些公司的网站,如果不能纠正任何潜在的违规行为,可能会导致执法行动。”所以用户不需要忍受任天堂、索尼或微软的任何虐待。保证并不仅仅因为你打开了一个盒子就无效。没有一家公司被允许这样对待他们的客户,即使是苹果。

所以下次你不小心弄坏了这个贴纸,不要担心!你的保修期不会消失的。

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