全球最大的在线零售商亚马逊(Amazon)在解决了对其使用卖家数据的担忧后,于周二与欧盟就两项反垄断调查达成和解,避免了高达其全球收入10%的罚款。
亚马逊被指控滥用其规模、影响力和数据来推广其产品,以获得对使用其平台的竞争对手的不公平优势。该公司承诺不会将卖家的数据用于竞争对手的零售业务或自有品牌产品。第二起投诉涉及在其网站上的“购买框”中对卖家的报价进行排名时的平等对待,该网站是其大部分销售额的来源。
亚马逊承诺不再从其市场上的卖家那里获取非公开数据,并将其用于帮助自己的零售业务。此外,这家电子商务巨头还将为Prime服务的卖家设定“非歧视条件和标准”,并赋予Prime卖家选择物流运营商的自由,而不是强迫他们使用亚马逊自己的物流服务。
亚马逊还将采取措施解决其零售网站“Buy Box”(本质上是“立即购买”和“添加到购物车”)部分反竞争行为的担忧。该公司承诺在对报价进行排名时,平等对待所有卖家,包括他们的品牌。也许更重要的是,如果另一家卖家的产品“在价格和/或配送上与第一款产品有足够的区别”,亚马逊将为欧洲客户提供第二个“Buy Box”。
根据欧盟委员会的说法,这些改进将使使用该网站的欧洲消费者和卖家都受益。如果亚马逊违反了这些协议,专员表示,它仍然可以对亚马逊全年收入的10%征收罚款。就在一天前,欧盟委员会指控Meta违反反垄断法,在Facebook Marketplace上推广广告,扭曲外部竞争。