一名前惠普工人已经泄漏出该公司的13个最合理的秘密。
1：要出售新打印机，大多数HP打印机都有内置的页面启动。
填充此计数器后，您的打印机将停止工作。柜台位于鼓套件中，可以在NV RAM重置后转回零。
2：想尽快与操作员交谈？反复说“代理人”。
两三次重复后，您的呼叫将直接转移到人类中。
3：警惕抛弃打印机：
始终确保您的打印机墨盒型号的成本不超过打印机本身。即使是惠普技术人员也被要求不超过30分钟的时间，因为他们将花费HP的钱。
4：HP墨盒比打印机具有单独的保修
有故障的弹药筒吗？检查其上的保修贴纸，以查看是否仍然可以免费更换它。
5：HP技术支持通常在模型六个月后将其外包给更便宜的市场：
众所周知，这些国家包括印度，加拿大或哥斯达黎加。
6：继续检查您承诺收到的零件：
HP Parts Store通常承诺即使在库存中不可用。HP PS被移至中美洲，以客户满意度，错过的货物等方面的失误而臭名昭著。
7：切勿使用非HP墨盒：
如果您的查询被证明是在您使用非HP墨盒后发生的，则技术支持将永远不会招待您的查询。
8：在双检查前切勿使用120磅纸：
当然，推销员会说出任何出售其产品的话。但是，最好在破坏打印机之前拨打HP Tech支持以仔细检查。
9：即使您的保修刚刚用完了，无论如何都会致电技术支持：
这都是一个充满信心的游戏。如果您坚定地告诉您的“保修代理人”，您拥有“扩展保修”，则您的查询将被转发给HP Tech支持。
10：不要对技术支持人员生气：
对支持人员大喊大叫并大喊大叫不会产生任何好处，因为他们中的大多数人都在提高最低工资并将挂断电话。取而代之的是，要求高级或主管注册您的抗议活动。
11：也不要威胁诉讼：
同样，如果发表任何威胁性言论，惠普技术支持人员将简单地交出。
12. HP的Beta软件网站：
访问http://www.hp.com/pond/ljbeta/并获得发行CD上无法使用的Beta软件的第一手访问。他们可以做很多事情，而更容易获得的事情是不可能的。
13。点和打印
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印度，加拿大和哥斯达黎加是廉价的劳动力吗？