如果您的iPhone意外关闭，您需要立即将固件更新为最新的10.2.1！第六代iPhone用户一直在随机下降手机的功能，但苹果声称他们的最新软件更新将iPhone 6s的问题降低了80％，iPhone 6中的问题降低了70％。
许多手机的用户必须将手机插入插座以重置小工具，然后才能打开该手机，但是苹果说，iOS 10.2.1更新通常应该解决该问题。大约有50％的iPhone用户已经安装了更新，苹果在收集这些用户的统计信息后对更新的有效性发表了评论。
值得庆幸的是，iPhone 7用户不必担心这个问题。苹果发言人告诉TechCrunch，
‘借助iOS 10.2.1，苹果进行了改进，以减少少数用户使用iPhone的意外关闭发生的事件。’
‘如果用户仍然遇到意外关闭，我们还添加了手机重新启动而无需连接电源的功能。重要的是要注意，这些意外关闭不是安全问题，但我们知道这可能是不便的，并希望尽快解决该问题。’
根据苹果的说法，一些较旧电池的突然电源引起了问题。电池供电不均匀，并将这些设备送入紧急关闭。原因还解释了为什么iPhone 7的全新电池没有受到影响。苹果说，这已经对iPhone的电源管理系统进行了调整以解决问题。
The company was quick to clarify that the problem was not a safety issue and the affected devices were only within a limited serial number range, especially the ones manufactured between September and October 2015. This announcement was necessary especially considering their rival, Samsung’s notorious history with batteries.
我们将感谢您在下面的评论部分中的反馈！